よくあるご質問

下記以外のご質問は、お気軽に、「お問い合わせフォーム」

または、相談ダイヤル(052-841-7830)にどうぞ

 

Q1. 牧野FP事務所に相談する一番のメリットは何ですか?                        A1. 私、FP牧野は、ライフプランニング(人生の行程表®の作成)を中心に、「お金の働かせ方(資産運用)」「住宅・不動産」と「相続」などに関連するの領域を中心に、どの組織にも属さない日本で唯一の「人生の添乗員®」独立系ファイナンシャルプランナーとして、私の人生経験とFP業務16年の実績を基に、相談者の方が、現在また将来に不安や疑問に思っていることを含め、ご自身の描いた人生を送れるようにトータル的にプランニングしてご提案申し上げ、その実行サポートをしております。

生涯を思い通りに過ごして頂ける確信を持っていただくことが、私に相談いただく最大のメリットと考えております。

 私、FP牧野は、相談者の思いを理解しながら、専門的な知識を駆使して、相談者の方、個々に満足をいただけるオーダーメイドの業務を心がけております。

「牧野さんに相談してよかった」と言っていただけるまで、とことんお付き合いさせていただきます。

また、信頼の証として、「満足保障制度」をご用意しております。

もし、私の業務内容に満足いただけない場合には、相談料全額返金させていただきます。

 

Q2.「満足保障制度」の内容を具体的に教えてください?

A2.  FP牧野は、 相談者の方に「価値のないサービスを提供してお金だけ頂く」ことは決していたしません。

そこで、弊社を利用された方が、万一「サービスの価値が料金に見合っていない」と感じられたり、専門用語ばかり並べられて全く理解できなかったり、親身になってサービスを提供してくれないと感じられた場合、貴重な時間を無駄にしてしまったお詫びとして全額を返金いたします。

ご利用方法は、業務完了後30日以内に、「満足保証制度ご利用の旨」をお伝えください。既に頂いている料金の100%を、8業務日以内に、相談者ご指定の金融機関口座にお振込み致します。

 

Q3. 牧野FP事務所の業務は、すべて有料ですか?     

A3. はい。私、FP牧野は、独立系のFPとして、特定の企業には属しておりません。

中立な立場で業務をさせていただいております。そのため、すべて有料で業務をさせていただいております。ただし、相談者の方からいただく相談料以上の価値を相談者の方に還元できるよう、業務に励んでおりますので、ご理解をいただきたく存じます。

 

Q4. 自分や家族のことを話すのに抵抗があるのですが?         

A4. 私、FP牧野は、「NPO法人日本ファイナンシャル・プランナーズ協会(日本FP協会)」に属しております。この日本FP協会では、会員倫理規定を定めており、その第5条には、「会員は、ファイナンシャル・プランニングの業務上知り得た顧客の秘密を守り、節度のある行動をとらなければならないと日本FP協会会員倫理規程と謳っております。

ファイナンシャルプランナーとして、守秘義務があり、私FP牧野も、その守秘義務を遵守いたします。詳細は、「個人情報保護」をご覧下さい。

また、どのようなご相談をお受けいたした時にも、冒頭に、この件につきまして、ご説明申し上げ、ご相談者が納得をされた上で、業務を開始しておりますのでご安心下さい。                                 

 

 

Q5. 相談をするのに、どんな準備が必要ですか?

A5.ご相談の内容によっては、相談当日にご持参いただきたい書面もあります。そのような時には事前にご連絡を申し上げます。

また、出来れば事前にお願いしたいことは、ご相談の内容、現在困っていること、疑問に思っているや不安に思っていることを、メモ書き程度で結構ですのでまとめておいていただきことです。

 

Q6. 保険の見直しの提案はされなくなったのですか?

A6. 「まったくの初回相談」の中では、保険証券を拝見して気が付いたところを中心に一般的なお話を、「人生の行程表サポートパック」のなかでは、具体的なご提案まで行っています。

 

Q7. 資産運用をしたことがないのですが教えていただけますか?

A7. はい、その方に適した資産運用の方法をご提案いたします。

なぜなら、今までの業務経験から、最初はご本人が望まれても、いままでに株式投資の経験のない方に、いきなり元本が保証されていない金融商品に投資をして運用することは、不安になる方もみえるからです。

 

その他のご質問やご不明な点は、むやみに悩まれることになく、お気軽に「人生の添乗員®ファイナンシャルプランナー牧野までご連絡下さい。

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相談ダイヤル052-841-7830(なやみゼロ)

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